在线社区如何通过易观方舟应对业务挑战

在线社区面临的业务挑战:用户话题参与度低,用户粘性低,留存度低
社区内容投放效果差,不了解那些如何提升

通过数据优化运营,提升用户参与

建立社区运营看板,区分查看不同板块用户数据
追踪优质板块及爆点内容,重点运营
不断优化社区内容,提高用户参与度

分析用户行为,优化产品功能

通过用户留存分析,对比深度用户与流失用户特征
找到影响用户留存的关键点,下钻查看分析溯源
持续迭代社区功能,优化用户体验

分析爆点话题特征,不断迭代测试

围绕爆点内容进行多维度分析
找到内容及用户群特征
针对性组织内容进行投放迭代测试
根据数据不断优化,以高质量内容吸引用户留存

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