通过用户行为与标签
发现转化或流失的原因

用户运营需要了解用户行为和用户状态
通过构建更有效的用户运营方法,可以让用户更愿意使用你的产品

记录用户所有信息

把一个用户在不同平台上(网站、app、h5、小程序)的信息打通

易观方舟-用户运营

根据任意条件,找出你想要的用户群

在用户分群里,输入任意条件,找到你需要的人群

可以保存分群到看板里,随时看人数变化

也可以在任意分析功能里结合分群交叉分析

最重要的是,可以直接给你保存的分群用户群发消息,以及分析消息触达效果

易观方舟-用户运营

以用户属性作为分析条件

在进行分析的时候,可以将用户属性作为分析条件,

举例:

· 查看用户字段CRM状态为成交的数据

· 用户城市为北京的用户支付订单数据

· 用户性别字段为男的用户数据分析

你还想分析什么?欢迎在Demo里尝试

易观方舟-用户运营

用户行为路径

用户是如何使用你的网站和APP的,他们的路径是什么样,行为序列里可以看到发生此事件的环境,比如浏览器,App版本

易观方舟-用户运营

给用户打标签

易观方舟的用户属性可以帮你记录用户标签,

根据需求自定义字段,智能的给用户打标签,

或者将CRM的用户商务进度同步到方舟里,在任意分析功能里,可以按照用户标签(属性)作为条件进行筛选

易观方舟-用户运营

用户分群画像

用户分群画像

你选定的用户分群有什么特征?

目前有四个维度:

·实名与匿名分布

·地理位置分布

·使用平台分布

·城市分布

我们正在研发更多的他们的共性画像

易观方舟-用户运营

百闻不如一见

现在来体验方舟如何帮你挖掘商机、增长业绩

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