研发效能指标模型

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如何度量研发效能呢? 一般我们会通过: 需求的响应周期、需求交付的吞吐率、持续交付发布能力、交付的过程质量以及对外交付的结果质量来衡量。
具体可以用以下的模型来体现:

下面详细说明一下每个指标的定义:
• 持续发布能力,包括发布频率和发布前置时间,也就是从代码提交到功能上线花费的时间。
• 需求响应周期,包括交付周期时间和开发周期时间,交付周期时间指的是从确认用户提出的需求开始,到需求上线所经历的平均时长。开发周期时间指的是从开发团队理解需求开始,到需求可以上线所经历的平均时长。
• 交付吞吐率,指的是单位时间内交付需求的数量;实际研发中,可以给出标准化的story/task定义,保证每个项目组的考核通用性。
• 交付过程质量,它包含两个细分的指标,分别是开发过程中缺陷的创建和修复时间分布,以及缺陷库存。
• 对外交付质量,它包含两个细分的指标,分别是单位时间的故障数,以及故障平均解决时长。这两者共同决定了系统的可用性。

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