可视化埋点常见问题

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前提:集成SDK,并进行初始化


问题1.摇一摇功能连不上web编辑器,无法进行可视化埋点


排查方案:

1.ping 域名/ip 看是否能够ping通,检查服务端8089、9091 是否可用

2.检查SDK接口配置,根据自身服务器是否配置ssl来选择(http/https、ws/wss)协议

3.检查SDK端口配置UploadURL、configURL对应 8089端口,DebugURL对应9091端口

4.检查SDK配置appkey是否正确、web端可视化 是否选中对应appkey的项目

5.检查nginx配置信息proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection "upgrade”;(参考配置https://ark.analysys.cn/forum/topic/63


问题2.iOS端有数据,安卓端部分有数据,部分没有。



(填写了信息界面不显示;埋点了来回操作很多次没回数)


排查步骤:

1.项目的数据流是否开启
2.SDK是否上报数据成功
3.埋点管理里面 计划外的事件是否加入到计划中
4.app中的 Debug环境 和 Release环境 下的页面结构是否一致,可能是因为在App的Debug环境进行的可视化埋点,在App的release环境下就不生效了(ps:可视化埋点最好在app的release环境下进行,这样能够和appstore环境保持一致)




1条回答
小棒哥 1周前

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