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微车包炬强:3年1亿用户,未来靠什么走得更远?

谢谢大家,我看下面的人都很年轻,而我自己是一个在这个行业做很久的创业者。自我介绍之前,我特别认同前面几位嘉宾的发言,我们企业创办的时候或者是发展的过程中,我们要特别注重数据来判断未来的形势和整个市场的趋势。事实上我个人从2010年加入到创新工场开始做移动互联网的创业,我认为自己算是移动互联网创业里面最早的一批人。

缺乏数据支撑,六年创业战战兢兢

那个时候还没有方舟这样的产品,我们就靠自己的直觉。当然也靠一些市场数据,我们自己分析花了很多人力物力分析,我们判断在2010年、2011年电子优惠券产品好像特别受欢迎。这个时候我们就推出了第一款产品,我们在短短两三年之内差不多有四五千万的用户,我们的运气非常好。

后来我们发现用户量非常大,但是这批用户,我们判断他的消费价值或者变现价值比较低,因为那些用户是相对喜欢占一些小便宜的人。后来我们想怎么做呢?后来我们做了两件事情,虽然这些用户的消费能力比较差,但是他们愿意占一些小便宜,后来我们把这些产品做了改进,做了一个任务平台,帮他们省更多的钱,现在这个平台已发展成为国内最大的平台。

2013年我们又发现另外一件事情,那个时候还没有特别好的数据产品来支撑,都是靠我们自己研究,当然也要赌。因为并不确定这件事是对的,也靠直觉和运气。所以我们发现了另外一个事,就是中国车主智能手机的覆盖率慢慢起来了,我们觉得有必要为中国的车主做一件事情,做一些符合他们需求的东西。于是我们就做了微车,微车从2013年开始做,到现在已经服务超过1亿的车主,增长非常快。微车主要为中国的车主提供加油、违章查询和其他相关车务的综合性移动服务平台,这就是微车的发展。

现在回顾六年的创业历程,我在想如果我们在中间的过程中有特别好的数据产品,它们能够帮我们验证行业的东西或者是一些用户的使用行为上的变化,我们也就不用那么战战兢兢一直做到现在。

方舟用来做更精准判断

我不知道在座的各位有多少创过业或者进入这个行业多久。对于我在这个行业做过六年的人来说,我们已经用过无数的产品,我们对数据特别的敏感。你们可能听说过很多的数据平台和统计平台,我个人认为方舟有两个方面对我来说比其他的数据产品更有价值。因为一些统计的日活、月活所有的平台都可以支持,剩下的就是谁统计的更精准之类的问题。

第一个问题是我们有一个类似于用户精准活动运营这套线的分布,我们可以针对不同的人群做每一次活动的尝试,我们分析原来在不同的活动期间,这个数据是不断变化的,这样有助于我们提炼真正做对的那些活动。因为现在我们平台的活动每天都有很多个,我们区分哪一个最有效果也是很难的。所以光从订单的数据和交易的转化其实是比较困难的。但是通过这样的平台,通过一些合理的设置,我们有机会发现真正有价值的东西。

我们靠自己的判断那些用户没有太多的消费价值和娱乐价值、媒体价值和应用价值,但是他有赚钱的价值,对于我们来说可以演变成一种新的商业模式。当然现在方舟已经提供了这样的功能,大家可以自己判断产品。

对我来说,方舟第二个大的特色,它能够对精准的用户画像做一些交叉的分析对比。比如说微车是做综合性的服务平台,其实我们就需要知道不同的车主他们热衷于什么,去年特别热衷于洗车和上门保养。今年我们需要对趋势性的东西做一个判断,用户是不是真的有需求,我们需不需要接入一个服务或者业务进来。以前我们靠自己的预判,现在有这样的交叉对比和行业分析。

比如说最近洗车APP、保养APP起来特别快,用户对这些是有需求的,我们应该考虑这些服务的接入,这个对我们来说特别重要,以前我们靠新闻媒体,谁在新闻媒体占的头条比较多,谁就热门。所以我觉得总的来说,我觉得方舟能够提供比别的数据平台更高的价值,一些通用的数据分析大家都有,但是易观方舟有相对比较独特的地方。

因为今天时间已经比较长了,我也不说太多。刚才于揚于总也讲到,方舟希望给所有的开发者加油,我们也希望大家一起用好方舟这样一个产品,为自己的用户加油,谢谢大家。

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