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贝瓦儿歌王时光:一分钱没花,凯凯王就给做了个大广告

大家下午好!

因为我们是一家更细分、更垂直做儿童领域的APP,在座的各位比较年轻,所以我不知道大家知不知道我们的产品,先放一个小小的视频做一个简单的介绍,让大家熟悉一下我们。

王凯最近很火,前段时间我们同事看电视,以为公司市场部花了什么钱做广告植入,其实完全没有。目前贝瓦儿歌通过做原创的儿童内容,在中国学龄前儿童慢慢取得了一些小的成绩,今天想跟大家简单分享一下我们做的事情,以及我们的产品跟数据之间的关系。

进入儿童市场,数据给了很大信心

我觉得儿童市场非常火爆,二孩政策开放导致儿童市场更是大有可为。

首先我觉得我们做了这么长时间,儿童市场大家最需要的就是内容,内容为王是儿童产品成功最重要的因素。因为对于小朋友来讲,他们不需要那么复杂的社交功能或者是其他复杂的操作,有一个非常好看的内容可以吸引他们,他们就觉得非常满意了。我们的内容在各个视频平台上,包括在腾讯视频上都有不错的成绩。

前段时间易观发布的数据让我们对我们的产品更有信心,妇女节的时候,在所有女性爱使用的APP里面,贝瓦儿歌作为从儿童角度切入的产品,排名靠前,也是让我们有一些兴奋和思考的。虽然我们的用户是儿童,但其实里面有很大的商机。

我们拿电视台来举例子,像湖南卫视、中央电视台一套收视率很高,金庸卡通少儿频道的收视率也很高,他们的广告费卖的更贵的原因是什么,小朋友们在下午的某个时段,比如说五点到七点他们一定会看电视,同时家长也会陪着小朋友一起看,陪看的人群导致在密集收视时间段广告价值非常高。

在PC时代小朋友需要什么样的内容,我们给他们提供什么样的产品,那时候在Web端研究,用搜索引擎搜索数据。比如说儿歌这个词或者是我们熟悉的儿歌的名词,比如说《小兔子乖乖》和《两只老虎》等等,在前一千位热门搜索词汇当中有六七个跟儿童儿歌相关的词汇,当时我们觉得这是非常大的市场。这是我们第一次通过看数据,给我们做的事情找到支撑和帮助。

做儿童用户分析不易,但找到了方法

随后我们就开始把重点放在看数据这件事情上来。后来我们在运营APP的时候面临两个问题:第一是我们提供什么样的内容给我们的用户和小朋友,第二个是我们怎么样拿到一个反馈,小朋友是如何使用我们的产品。因为我们的产品跟Flipboard肯定不太一样,大家喜欢什么用户可以感知,我们做一些调研的问卷和数据挖掘可以非常清晰看到用户的轨迹。但是小朋友很简单,他的误操作很多,小朋友属于看到这个地方喜欢他去点一点,那个地方吸引他,他会去碰一碰,他使用东西不规律。同时,你不太容易组织一帮小朋友来进行问卷调查,所以如何通过数据的挖掘来看到我们产品改善的方向,这是我们比较花精力的一件事情。

我们用过很多平台的数据,除了能看到产品的日活,还能看到产品的月活、渠道留存等等这样的数据。但是这些数据最终意味着什么,在日常运营过程中是非常大的挑战。目前易观的很多统计,包括之前我跟易观的朋友们交流,他们告诉我出现以后方舟陆续推出的功能,其实让我们运营同事的工作量大幅度地减少,通过这些功能我们可以发现,我们使用的时长意味着什么、我们的用户属性画像代表着什么。

举个例子,我们知道我们的产品使用时长非常长,因为小孩子看儿歌习惯非常固定,但是我真的没有发现使用时长能排这么前的位置,这是让我非常惊讶的一件事情。我们产品在移动端的时长,平均下来大概是四十分钟左右,我觉得这其实就是一个非常有价值的东西。因为我们的目的其实就是想把客户端做成在移动时代让小朋友看到更多优质内容的平台,它将来可能取代儿童电视台。因为现在儿童电视台是比较被动推送形式,我播什么小朋友就要看什么,但是小朋友也有自己的喜好。

用户平均使用时长是一方面,另外一方面当我们把家长和儿童都引入到我们的产品之后,我们如何让我们的产品实现更多的商业价值。小朋友喜欢的内容,他们跟家长一起对他们喜欢的内容付费,我们的产品在用户会员付费转化率方面是非常高的。比如说用户的消费能力,用户的地域分布或者说家长在使用我们产品的同时会使用一些什么样其他的产品,我觉得这些都是我们一直很好奇的。

因为以往用其他第三方的数据平台,我们只是看到APP本身内部的数据。通过现在后台的数据,我们找到了我们产品跟其他产品的联系。比如说我们发现用户在使用母婴电商中更倾向于某一个电商平台,我们之前想的可能是淘宝有非常高的用户量或者京东有非常高的用户量,但是我们发现不是,这也给了我们在今后去寻找的方向,不管是商业合作或者是运营合作,都给了我们一些独特的角度,这是在之前使用其他第三方平台中,我们不太能够发现的。

方舟的出现,解决了我们自己产品以及跟其他的同行,以及我们相关的应用跟用户的关联。我觉得看自己永远不能发现全部的问题,但是把自己跟其他人放在一起对比的时候,你可以发现更多的商业机会和运营的角度,这也是我们对这个产品期望更多的地方。

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