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易企秀案例: 数据赋能H5智能互动营销

 

在今天的市场传播营销环境中,用户的兴趣注意力瞬息变幻。如何抓住用户兴趣,并将用户注意力沉淀?提供互动营销服务的易企秀,通过数据不断赋能营销管理及用户运营,已经走出了自己的数字化之路。

 

易企秀作为智能内容创意营销平台,为企业提供从营销内容创意制作到自助营销的一站式服务。截止到2019年11月,易企秀零成本通过社交口碑推广收获4500万企业用户,累计产出2亿个H5作品,触达9亿微信用户,在H5营销领域遥遥领先。

 

 

易企秀在 APP、小程序、网站及H5 端总共有 15 个产品,涵盖H5、轻设计、长页、易表单、互动、视频、秀站、秀推等,满足企业活动邀约、品牌展示、引流吸粉、数据管理、电商促销等营销需求。

 

易企秀从创意制作入口出发,不断丰富产品矩阵,全方位覆盖企业各种营销内容创意制作,并为用户提供企业营销推广服务,形成“内容创意制作-推广投放-数据分析-客户管理-再营销”的营销闭环。

 

但与此同时,在形成丰富产品矩阵和用户规模不断扩大的同时,易企秀也开始面临很多企业规模化发展中的共同难题,如何通过数据平台管理众多产品线,通过数据洞察优化改进产品,以及自身数据的安全问题。

 

私有部署、权限管理,保证数据安全

 

很多中大型企业对数据安全尤为重视,易企秀对数据安全的诉求就是要保证所有数据部署在自己的服务器,即数据不能出域。易观方舟服务团队和易企秀数据部门沟通后,给出的解决方案是保证数据私域的前提下, 通过数据权限的有限开放,保证易企秀内容看书用数的灵活自主。

 

在数据采集层面,通过易观方舟开源的数据采集 SDK,易企秀的技术人员可以直接排查数据是否只能上报到自己域名和端口,上报地址由易企秀运维部门决定;

 

在数据系统层面,私有本地化部署易观方舟,易企秀的数据并未出域,服务器环境运维由易企秀自行完成。通过将易观企业IP纳入白名单,易观方舟服务团队也能够随时提供远程支持;

 

在数据访问层面,采用分权限的访问设置,在分析界面、系统后台采取自主设置的权限管理,在保证易企秀内部数据安全的前提下,实现内部人员看数、用数灵活自主。

 

多种埋点结合 实现全域数据统一管理

 

易企秀旗下产品线众多,包括APP、H5、小程序等分布在不同的平台。易观方舟SDK强大的全端唯一用户打通,目前已支持采集超过22种数字用户触点。易观方舟服务团队和易企秀数据部门沟通后,在小程序产品端通过代码埋点完成数据接入,在APP 和 H5 产品线使用可视化埋点,所有产品接入1个appkey,用通用属性给每个产品单独赋值,大大减轻了易企秀数据接入内部推动的工作难度,使数据中台的数据分析工作可以更快速的展开。

 

易观方舟可视化埋点页面

在后续的数据使用过程中,看板数据,针对常规性的指标,如日活、设备、地域等信息做成常规看板;转化数据,对于产品团队和运营团队关注的指标,重点以转化/留存等方式展现;热图数据,对 H5 等 web 产品场景中,因易企秀产品页面控件复杂度较高,为快速了解到页面使用详情,使用热图功能进行直观数据展现。

 

深入分析优化体验,提高用户效果评估

 

目前易企秀的用户包括两大类,一类是使用易企秀插件进行海报制作、营销推广的工具使用者,一类是使用易企秀开放平台提供内容呈现及内容消费市场的内容生产者。

 

对于传统的工具使用者,通过洞察更深层次的用户需求,持续不断地优化工具类产品线。另一方面,易企秀在工具类产品使用的基础上打造开放平台,通过工具为开放平台引流,打造开放的平台生态圈。

 

通过对用户属性、行为轨迹、使用时长等多角度的数据洞察,针对工具类用户行为轨迹的数据进行深入分析,通过数据驱动决策来优化工具产品的每一步操作,进而不断提高工具使用效率,以及用户体验满意度。易企秀创始人黄金在接受媒体采访时,也曾谈到:“智能营销不是一蹴而就的,需要海量的数据来辅助企业的营销人员,提供智能化的决策。”

 

易观方舟智能用户运营平台,为易企秀自助式 H5 营销服务持续赋能。易企秀的智能营销服务,提升效率离不开数据分析和智能运营,以数据辅助决策才能更好实现客户需求分析,产品优化迭代,这也正是易观方舟致力于帮助客户实现的价值。

 

智能营销及用户运营领域,双方也在不断加强合作,易观方舟智能运营组件中,也正在接入易企秀的内容素材库,为更多用户提供更加丰富个性化的内容触达形式。同时,易观方舟智能用户也持续为易企秀营销服务提供数据赋能。

 

截至目前,易观方舟已成功签约中国石化、中国邮储银行、首汽、方正证券、平安好车主等百余家知名企业,涵盖电商、品牌零售、证券、银行、出行、母婴等多个领域。赋能企业数字化转型升级,帮助更多企业实现数据智能用户运营,精益成长。

 

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