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B2B官网做了个性化内容,转化率会明显提高

如果你去一家水果超市,发现门口摆放的水果都是你喜欢的类型,是不是会很开心,个性化内容推荐在ToC领域已经比较广泛了。

 

京东上,如果搜索过某种类型商品,或购买过某种类型的商品,当你再次访问京东的时候,会得到相关的商品推荐,在惊叹京东善解人意的同时,你是否留意到它背后的个性化推荐能力。

 

在ToB领域,个性化内容对转化有很大的影响,分享几个个性化推荐的方法。

 

首先你要有用户分群的能力,在用户行为分析工具Argo里,分群是一个基础能力,可以根据用户的属性和用户的行为交叉计算得到你想要定位的人群,保存好分群。今天推荐的玩法就是结合分群能力后的个性化推荐。

 

1、给新访问者提供个性化内容

来过网站两次或多次的用户,被定义成老用户,老用户有个特点,就是或多或少对于你的网站和产品有一些了解,而新用户不了解的比例会很大,为什么网站首页的跳出率那么高,60%多的首页跳出率代表100个用户,有60个用户看了网站首页后立刻离开,数据调查访问者往往在几秒钟之内就作出对网站的评判,留还是走。

 

给新访问者提供特别的内容,比如:首次访问者?来看看快速入门指南。

 

还可以提供白皮书或者使用指南,帮助他们快速了解我们的业务。

 

这个指南页面,我都想好了,

先放一个,文字介绍,用最直白的话,告诉对方我们做什么的。
再放一个我的视频,找一个功能视频演示一下,oh , my god 那种方式。
第三个板块,写上,我们都有哪些版本,稍后我把策划稿发出来。
结合Argo的分群,在后台选择分群:新用户,然后调用这个分群接口,模块中加入我做好的新手引导广告

 

2、用最常访问的内容或者demo定位重复访问者

当你去一家水果超市,门口都是喜欢吃的水果,会不会很兴奋?通过分群,找到买过A商品的用户,在网站内容上,自定义与A相关的内容,会大大提高转化率,这个原理讲过,叫亲和力定位

 

3、创建已注册分组,向他们展示优惠信息

ToB也有优惠信息,比如11月之前预约演示,可获得特定标准价格7折优惠,一个工具产品也好几万呢,7折的机会也不多。

 

4、按照地区定位访问者

对于ToB业务来说,地区重要在哪?

 

将心比心,我们购买个 ToB的产品看重的是服务,所以会比较在意,厂商品牌是不是在本地,我是北京,就不太喜欢去上海买软件,因为我担心不能到现场来服务,所以如果在访客来到网站上,就可以知道访客在哪个位置,并且内容是,我们在本地有公司,如果方便的话,我们下午就过去见面聊,真的会提高转化率。

 

总结:

用户分群结合自定义内容,是提高网站转化率的有效方法,比优化落地页高级一些。

百闻不如一见

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