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易观方舟用这些数据驱动营销闭环

从开始的渠道分析、转化分析、人群细分、用户触达,到最终的营销效果分析,易观方舟4.0能够一站式实现营销闭环,除了帮助企业发现问题、量化问题,更能帮助企业解决问题,从而帮助企业构建完整的数字用户资产管理体系,助力企业实现增收、节资、提效、避险,最终实现企业精益成长。

 

渠道分析

 

渠道分析实质上是要获取优质渠道。什么是优质渠道?并不一定是量大的渠道就是最优的。流量过来有很多搀水的渠道。

 

转化环节

 

对于用户的转化,最关键的命题还是产品和运营。在这个命题里面,当我们不了解用户行为路径的时候,我们很难知道用户到付费节点上,他是从哪些环节转换过来的?另外一个,我怎么能够优化他的转化,提高用户的转化路程。

 

人群细化

 

这个环节就是用户越来越难以琢磨,用户需求变化越来越快,我们怎么办?

 

我们需要有更好的方法,更有效的方法,能够快速实时跟踪我们的用户,识别那些高价值人群。需要的不仅仅是我们自己的产品和数据采集,更多的是我们可能需要一些外面的数据来进行整个的全景的分析。

 

对于品牌零售来说,找到潜在的高价值的付费人群,实际上是营销成功的第一步。这里举的例子,比如说我们搜索了商品,但是并没有发生购买,但是这个用户其实历史上又有很高的消费能力,代表了其实是一个潜在的高消费的用户。那么针对这些用户,我们可以去看他在互联网上购物的偏好到底是什么样子?我们可以针对不同的偏好设计不同营销的创意,不同营销活动的策划,从而对这一部分人进行触达营销。

 

用户触达

 

用户触达是实施整个营销活动最直接的动作,我们可以在很多平台上进行操作,希望在一个平台上能快速的把内容推下去,高效触达用户,但其实这样的效率很低。

 

效果评估

 

效果评估是最关键的一步,即建立闭环,通过闭环可以对整个营销活动效果进行分析,去提升每次的营销效果。数据驱动最核心的方法,就是精益,就是PDCA,通过做一个营销策划,执行这个策划,通过回收数据分析效果,查看整个营销活动有哪些问题,逐步迭代,从而使效果越来越好。

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