Hi 欢迎来到易观方舟
有问题就找小舟助手
联系我们 周一至周五 10:00 - 18:00

产品咨询:4006 - 010 - 231 转 1

商务合作:4006 - 010 - 231 转 2

咨询与帮助

易观方舟教你怎么提高产品自传播增长

你是否也有过这样的苦恼:产品本身用户体验好,且在特定场景下能很好地满足用户需求,但用户并不愿意自发主动地去传播你的产品呢?在当今用户存量为主的时代,想要获得用户的青睐,除了给用户足够使用你产品的理由外,同时也需要诱导激发用户对产品的自发传播。

 

产品运营的本质在于传播,随着社交网络的兴起与迅速发展,逐渐引出一种基于社交网络的病毒式传播方法论,这已经成为获取用户的全新途径,因此也形成了AARRR(Acquisition-Activation-Retention-Revenue-Refer)运营模型。

 

提高覆盖用户数,运营人屡试不爽的一招是捕捉时事热点,利用各种节假日等来造势。比如之前建军90周年纪念活动中,源于人民日报“我的军装照”H5小游戏,一分钟的访问量超过了41万,累计浏览量突破8.2亿;比如虎扑两年前曾推出过假新闻生成器,只需要输入人名就能自动生成假新闻并截图传播,仅1天就超过百万级别的传播效果。信息覆盖只是社交传播的前半部分,表示信息以图文、语音、视频等多种形式触达用户,在此部分需要考虑信息的内容、形式是否吸引人,我们想要吸引哪些人,可以通过分析了解这类用户群体的喜好类型指导我们完成这项工作。

 

了解信息覆盖后,我们再看看信息的转化,这是信息传播的后半部分同时也是至关重要的一部分。用户在使用一个产品时,有什么因素会促成用户的主动传播?换句话说传播因子有哪些?基于马斯洛需求层次理论的第三层至第五层(社交需要、尊重需要和自我实现需要),抽象整理出4个传播因子:喜爱、互惠、满足、大爱。

 

喜爱,打造用户喜爱的产品,“绝地求生”游戏一经问世,瞬间成为游戏界的后起之秀,在游戏玩家间疯狂地传播,甚至吸引了大量之前不玩游戏的用户,短期就占领了游戏界的半壁江山,英雄联盟、王者荣耀已没有了往日的风头;

 

互惠,通过分享产品既可以给分享者带来好处,同时也能为被分享者带来利益,比如滴滴优惠券,饿了么美食券,或者冲顶大会、芝士超人分享邀请后可得答题的邀请码;

 

满足,通过传播获得关注或认可带来的满足感,比如keep运动排行榜,薄荷阅读坚持打榜天数,还有前段时间吸引各大广告商的微信小程序--跳一跳,通过游戏结果的分享可以邀请好友挑战,这也会产生一种攀比的心理,让互动性更强;

 

大爱,去年腾讯公益发起的一场公益活动“小朋友画廊”,将筹集的善款用来帮助智力障碍的特殊人群融入社会。用户只要付一元钱,就可以通过分享的方式,将自己献爱心的行为晒出来,既有意义也可以吸引朋友的参与,传递出“很低的成本就能帮助到需要帮助的人”这一信息。

 

在整个用户生命周期中,从获取到留存,我们需要不断与用户保持联系,让用户愿意和我们的产品产生交互;为了能让用户群体呈健康的增长走势,我们需要做的很多很多,但更重要的是引导用户产生自传播,在一定条件下能够驱动产品的自生长。

相关推荐:

体验文中提到的功能

立即免费体验Demo

百闻不如一见

现在来体验方舟如何帮你挖掘商机、增长业绩

体验Demo