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一定要了解什么是拉新指标和活跃指标

什么是指标?指标是量化衡量标准、衡量目标的单位或方法,Web、APP、小程序上的指标分为三种,用户级指标,以用户进行分类,包含用户数量,触发某事件的用户数量等;访问级指标,以访问进行分类,包含访问量,访问次数,访问时长等相关的指标;行为级指标,行为级指标是统计分析用户行为的指标,常用于某行为事件的次数、趋势、分布、持续时间等。那拉新指标和活跃指标都包括哪些呢?

 

拉新指标

 

运营通过渠道投放让“用户”接触到产品,当“用户”觉得产品不错就会去下载它,打开产品发现里边的内容蛮适合自己,“用户”就会注册产品,最终成为产品真正的用户。

 

1)浏览量;俗称曝光量,指的是产品的推广信息在朋友圈、搜索引擎、应用商店等渠道渠道中被多少用户看到。与浏览量相对应的是点击量,它们俩的比例在业内有一个专业词汇CTR(CRT=点击量浏览量),很多广告平台会用CTR来评估广告质量;

 

2)下载量;指的是App的安装次数,是衡量拉新效果的结果指标;

 

3)新增用户;下载并不是意味着就是用户,如果某个“用户”只下载了并没有注册,那它就是一个无效的用户。对于用户的界定,每个产品是不一样的,大部分的产品是用户注册了App,就被定义为用户了;

 

4)获取成本;用户获取必然涉及成本,而这是运营新手最容易忽略的。目前常见的成本的计算方式有CPM(千次曝光成本)、CPC(单次点击成本)、CPA(单次获客成本)。

 

活跃指标

 

相比于下载量和用户量而言,在人口红利消失后,大家开始更关注实实在在的东西了--你到底有多少活跃用户。

 

1)活跃用户数;DAU指的是日活跃用户数量,指的是在24小时内活跃用户的总量;

 

2)活跃率;活跃用户数衡量的是产品的市场体量,活跃率看的则是产品的健康;

 

3)在线时长;不同产品类型的访问时长不同,社交肯定长于工具类产品,内容平台肯定长于金融理财等;

 

4)启动次数;它体现的是用户的使用频率,用户的日均启动次数越多,说明用户对产品的依赖性越高,活跃度也就越好。

 

5)页面浏览量;PV(PageView)是页面浏览量,UV(UniqueVisitor)是一定时间内访问网页的人数,用户在网页的一次访问请求可以看作一个PV,用户看了十个网页,则PV为10。

 

在未来,想要做好产品运营数据分析,一定要多了解这相关的指标,只要这样,才能更深入的做出行业数据。

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