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易观方舟分享下钻用法有哪些?

在做获客和留存的时候,通常会遵循两个方向,正向增长实验和反向问题修复,前者是通过让自身产品(网站、APP、小程序)变的越来越友好,来提高用户的转化效果,比如线索和订单,而后者是通过洞察产品本身的问题(比如兼容问题),并且修复它,从而提高转化效果。

 

精益成长的本质在于通过每个细节优化,让微观数据得到改善,量级积累后实现的平缓增长,通过两个方向不断的努力,可以让产品变的相对越来越好,产品自身的营销和运营能力也就越来越强。

 

如何判断自己产品兼容问题?

 

首先需要运营或营销人员有基础的经验,可以自己判断什么样的数据是合理的,比如:通常一个网站首页跳出率可能在50%到70%,一个注册转化漏斗的转化率可能在40%左右(参考数值),这样就可以初步判断自己的数据处于什么样的状态。

 

下钻用法1:着陆页兼容问题检查

 

我们可以通过横向对比的方式来进行浏览器剖析,比如知道了着陆页的整体跳出率是80%,通过下钻知道流量占比排名前三的浏览器数据不同,分别是chrome60%,IE80%,36095%,之后就可以初步判断,着陆页在打开的问题上遇到了360不兼容,进一步下钻了解所有360版本的跳出率情况,就可以精准的定位到问题,很大可能发现跳出率低的360版本连网页都无法完全打开,通过持续修复数值偏离平均值的版本,就可以不断提高着陆页的兼容友好度,从而提高转化率。

 

下钻用法2:转化漏斗检查

 

通过易观方舟的漏斗分析,就可以知道各层级转化漏斗数据,有漏斗必然会有流失,通过下钻就可以知道流失的人都是谁,放弃完成我们期望用户完成的事件会有多种原因,除了主官原因外我们需要根据用户的行为知道用户到底经历了什么导致用户放弃。

 

易观方舟是一款精细化运营分析产品。将应用自身数据结合易观第三方数据,全景画像,通过多种模型深度分析用户行为,多种方式细分用户群体,洞察人群差异,辅助运营决策,多通道有效触达用户,进一步数据分析闭环验证效果。帮助企业选择优质渠道、召回用户、用户价值提升等等,最终实现增收、节支、提效、避险。

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