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数据全端采集,打通各平台用户数据

易观方舟是易观旗下基于用户行为分析的企业级数据智能平台,面向产品运营、营销闭环和产品迭代优化场景,以数据驱动用户运营留存转化、营销闭环效果评估、产品精益迭代优化,赋能企业市场、运营、产品和数据分析人员。

 

CSDN选择易观方舟,希望借助易观方舟打通全端用户数据,更好的了解用户的阅读和产品使用情况,优化产品交互和体验,精细化运营产品和用户,提高产品的留存率;同时为中国软件开发者提供知识传播、在线学习、职业发展等职业生命周期服务,赋能更多一线开发人员,提升专业技术能力。

 

数据全端采集,打通各平台用户数据

 

作为一家以技术交流为主的内容平台,CSDN对实时的数据采集、统计、分析的技术需求更高。之前为了实现数据的采集和分析,在产品人员提出需求之后,技术人员要花费很多时间在埋点和数据提取等工作中。而且,CSDN用户分布在网页和移动等多个平台端,同一用户在不同平台上的使用数据,往往会造成冗杂的数据流,给数据的准确分析造成困难。

 

多种专业分析模型,灵便分析用户行为

 

CSDN通过行业知识、培训课程、资源下载等丰富的内容服务,汇聚了千万级从业背景、知识储备各不相同的技术爱好者。目前,内容生产主要以网站社区为主,移动端产品刚起步不久,内容质量、产品体验、社区互动等,都影响着用户的去留。如何更好地吸引用户,让用户产生粘性?这是CSDN在转战移动端市场时面临的一大挑战。

 

多渠道触达用户,提升用户粘性

 

作为面向国内IT专业人士的内容社区,CSDN以IT相关的内容和专业课程作为核心竞争力,平台内容价值决定了用户的留存。CSDN也一直通过扶持技术大V、KOL等方式提升平台内容的专业性。在拉新和促活方面,采用消息推送、内容推荐等方式,第一时间将核心内容推送给用户,从而提高用户的活跃度。

 

CSDN一直致力于为广大IT技术人群搭建技术交流的社区和平台,服务和体验的创新是我们最关注的事情。在探索用户运营和用户行为分析的过程中,与易观方舟的合作为我们提供了很多助力,未来希望随着更深入的合作,我们可以持续优化产品和服务体验,服务于更多技术人群。

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