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易观方舟剖析如何提升APP留存?

要明确产品的关键事件,所谓关键事件,就是用户感受到产品核心价值,只有用户不断重复关键事件,才能够证明产品对用户是在不断的产生价值,形成良性循环;用户平均的使用产品的周期是什么,周期直接决定观测留存时选取的留存周期。

 

如何确定产品内的关键事件?

 

在确定产品关键事件时,可以通过两方面来思考。

 

第一是在产品内部,希望用户每天使用时都做些什么;

 

第二是自身业务,如哪一指标能直接衡量业务发展,或者是希望其能够持续增长的。

 

如何确定产品的使用周期?

 

通过以上两种思考方式,基本上可以确定产品内的关键事件是什么。此时,若去明确产品内的用户平均使用周期究竟是什么,就可以完成一次最基本的留存分析了。

 

留存分析如何计算?

 

通过以上步骤,可以明确要分析的关键事件,同时也明确了分析的留存周期。这时,无论是通过工具还是通过写数据查询的方式,就可以得到一张表或者数据留存的一张图。

 

如何解读留存曲线?

 

通过第1日开始,然后一直到第7日的递减曲线。通常情况下,产品经理希望留存曲线在一段时间之后尽量保持平缓,而不是还是处于一个下降的态势;因为当留存相对平缓时,就能证明产品已找到在市场空间内与产品相匹配的用户群体,从而也就证明了产品在市场上所具有的价值。

 

如何找到提升留存的入手点?

 

当得到了留存曲线之后,也知道怎么去解读留存曲线。当我们发现留存曲线并不是平缓或者整个留存率并不是特别理想的时候,就需要去分析原因,一般可能从五个角度来做一些留存分析和对比。

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