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易观方舟教你给用户打标签

数据中台指的是企业有大量的数据资产,需要通过中台进行数据的采集、计算、存储、加工,让数据有共同的格式和存储方式,形成大数据资产,用来支持各种大数据应用。

 

数据只有流动起来,才可以不成为数据沼泽,湖泊只是暂存数据河流的基地。数据流动就意味着所有的数据产生,最终要有它的耕种者和使用者。要让数据有效流动起来,就要建立有效的“数据河”(DataRiver)。

 

在进行数据补入的时候有一个很重要的环节,就是给用户打标签

 

当我们得到一个潜在用户信息的时候,我们总是希望这个用户的资料越全越好。我们希望可以得到每一个潜在用户的单用户画像,也叫单用户档案。

 

易观方舟根据用户属性形成单用户档案

 

易观方舟会根据这个人的唯一身份作为唯一字段来独立每一个用户。这个唯一身份是你产品中的那个唯一字段,比如用户的主键ID,通过用户在前端的用户属性的数据上报来完善用户的标签。

 

颗粒度很细的用户分群,实现千人前面

 

通过方舟上报的用户标签,在用户分群功能下,可以根据自己的需要选择同类群体的用户,比如想要某时间段的用户,比如想要关注同样页面的用户,或者下载了同一份资料的用户,这样就可以个性化精准营销(在群发邮件和短信的时候,可以选择已经保存好的分群)或为产品分析做有效的数据支撑。

 

Mdb的另一种用法:为销售部门提供支持

 

用户档案结合用户行为序列,就会形成用户在你产品上一个较完整的资料,当销售在拜访我们的客户之前如果知道客户的详细资料、用户行为和关注的内容,准备PPT和演讲内容就会起到事半功倍的效果。

 

易观方舟可以通过在前台的用户属性上报来完善用户标签(用户属性),标签字段可以自定义设置,比如我们希望通过标签记录用户的基础信息,姓名、电话、邮箱、还可以用标签来记录用户关注的商品、商品类型、用户的会员等级、以及第一次到访时间等信息。

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