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易观方舟告诉你数据分析对传统企业的重要性

传统企业的业务流程是前人基于经验制作的,但随着时代发展,业务变迁以及人员调整,任何流程都需要在必要的时候进行优化;适时、正确的流程调整会帮助企业迈向更高的平台。

 

在优化过程中,来自数据的支撑就要比来自人的支撑更严谨更据说服力,能帮企业准确地,安全地进行优化。这里离不开数据的价值、使用的场景和所需的技术。我们先从价值说起。

 

挖掘数据的价值

 

因为我们持续地做任何流程事务都是在遵循PDCA的方法在优化,而PDCA中非常重要的是一个环节“C”就是需要数据支撑的(PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Adjust))。

 

找准使用的场景

 

让老板意识到数据的价值是关键第一步,但是抛开场景聊方案却是没有意义的。使用数据时,一定要找到最佳的时机;时机没找对,往往也是与老板产生分歧的主要原因。

 

精细化运营阶段是企业处在获客成本、数量和难度都很高竞争异常激励的市场阶段时,非常有效的运营方法。数据在这个过程中,驱动着每一次的PDCA,每次都有积累,每次都有提升。分析成果固化成经验,而经验又帮助企业探索出更多提升空间。周而复始,就会让企业在竞争中脱颖而出。

 

储备所需的技术

 

必备的技术也是不容忽视的,没有足够的数据,不足以支撑有力的分析。这点对于传统企业来说更有挑战,也更加必要。

 

一般来讲,技术主要体现在两个方面,一是能将足够的数据收集起来,二是能提供足够灵活分析功能。但需要注意的是,仅仅提供数据和分析功能是远远不够的,尤其对于传统企业来说,往往存在专业人员储备不足的情况,所以一定要给所需的技术中补上第三点,即直接适用于具体的业务场景。

 

易观方舟面向具体的场景,通过用户分析、创建人群、分群触达、效果监测,将过去存在多处断点的线上运营,由跨部门反复沟通、多个工作平台、过程漫长低效,变为了可以由数据分析人员或者具体业务人员独立地在一个平台上完成,大大提高了整个业务流程和环节中的每个人的效率,并以此为企业的运营提效。

 

总之,分析永远是手段,业务目标才是真·目的。激烈竞争中,时间才是最宝贵的;在失去人口红利的当下,了解你的客户,有办法紧密团结他们,才是精益成长的必要手段。

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