Hi 欢迎来到易观方舟
有问题就找小舟助手
联系我们 周一至周五 10:00 - 18:00

产品咨询:4006 - 010 - 231 转 1

商务合作:4006 - 010 - 231 转 2

咨询与帮助

易观方舟分享用户画像的使用方法

用户画像最核心的组成部分其实是其中所包含的用户标签,用户标签其实可以理解成用户特征的一系列符号表示,每个标签可以理解成认识用户的一个角度。用户画像其实是标签的集合,每个标签之间都有一定的联系,整体上看各个维度的标签组合到一起形成了一个完整的用户画像。所以说用户画像其实可以用标签的集合来表示。

 

1、Persona人物角色

 

Persona是用来描绘一个抽象自然人的属性,这种感觉有点像实例化的一个对象,Persona具有一定的代表性,在市场运营的过程中我们会用Persona做什么?首先我们在做产品研发或者内容产出的时候,要最优先设定一个Persona,此后这个人就会不断的出现在脑海中,这个人物角色会指导我们一切工作,我们产品和内容就是为这个人为创造。

 

2、Profile

 

Profile指的是用户信息标签化,通常应用于运营和数据分析中,企业通过数据分析平台(易观方舟)搜集用户搜集用户的基础属性、社会属性、产品事件行为等信息,刻画一个用户的全貌,得到较完整的用户标签信息后,运营人员可以按照标签分群进行精准定向营销。

 

3、受众定向

 

很多人在谈论用户画像的时候,其实并不是在以上两者可能之间,他们只是隐约觉得自己说的事情可能跟用户画像相关,这个时候就要去剖析原始诉求,比如,有个客户是想知道我的用户在哪,我要去那个地方投广告,做内容营销。那么我想知道我的用户画像是什么?这个时候我们就可以明显感觉到用户要知道的是受众定向,而不是用户画像,方向不同是完全不同的。

 

4、单用户档案和用户行为

 

对于营销和运营来说,用户档案和用户行为的应用和persona完全不同,persona是为了抽象的用户示例,用来进行标尺。而用户档案是Marketingdatabase用来存储用户信息的核心数据,用户行为更是洞察用户,精细化运营的必要数据。

 

我们在讨论用户画像的时候,一定要知道自己要的是什么,并且根据自己的需求进行用户画像的应用,组合几种用户画像经常出现的场景,可以更好的了解用户、更精准的人群投放、和更聚焦的产品内容创作。

相关推荐:

体验文中提到的功能

立即免费体验Demo

百闻不如一见

现在来体验方舟如何帮你挖掘商机、增长业绩

体验Demo