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移动电商类APP都有哪些重要的数据指标?

对于产品自身来说,活跃数量才是最有意义的指标,每日新增的关键点在于推广和市场营销或者是销售的努力结果,订单转化率是增长团队的转化率优化的结果或者是产品的好坏。每日活跃数量,真实的反馈了一个问题,就是产品自身的价值,是否对于用户来说,有吸引力或者是有真正应用价值。

 

用户增长为例,其方法论是2A3R,即获取(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、收入(Retention)、传播(Retention);用户增长是围绕用户整个生命周期进行,在用户运营的过程中,我们增对产品或者公司的不同阶段,有不同的关键第一指标,也就是北极星指标,整个指标是企业的一个宏观增长方向,帮助企业业务人员在做决策时不走偏,那么怎么寻找第一指标,可以从几个方面:

 

1、价值体现,你的产品的核心价值是什么?哪个产品指标最能反映产品不可或缺体验的情况?

 

2、活跃表达,这个指标能够反映用户的活跃程度吗?

 

3、方向指引,如果这个指标变好了,是不是能够说明整个公司在向好的方向发展?

 

4、前瞻反馈,这个指标是一个先导指标,还是一个滞后指标?等几个方面来找到关键第一指标。

 

所以说移动电商类APP在不同的阶段,每个不同的指标更能反映企业宏观的增长方向,比如种子期是APP起步阶段,那么新增用户数就是一个很重要的指标,而在成长期,活跃用户则是企业增长很重要的指标,在平台期时,支付订单转化率就是企业一个很重要的指标。

 

易观方舟可以通过有效渠道甄选,转化率优化来提高新增用户数;通过数据运营状态反馈用户的活跃情况,包括用户敏感的功能点以及问题点;通过转化漏斗的数据以及优化决策优化订单放弃率,提高订单转化率等,最终助力企业精益成长。

 

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